我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象:
用友U8crm导出潜在客户,销售机会等数据时,excel显示乱码,所有客户端都有这个问题请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好, 导出后乱码的这些字段,在CRM系统中显示是正常的吗?请试试导出为xlsx格式是否正常?请考虑将补丁工具都升级后,订阅中勾选CRM-客户关系管理及平台-基础档案,数据库服务器ISD配置好从本机升级数据库,勾选相应账套保存,应用和数据库服务器都打上这两个补丁,然后鼠标右键单击u8soft\turbocrm70\tsvr\clearcache文件,管理员账号执行或双击执行它清缓存。 再试试。
您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!