我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的SPS及识别码模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8 13.0顾问版软加密注册产品授权时用户信息是空的，正常不是应该有默认信息吗？
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，可以告知下加密卡信息，给你查询看下。可发私信给我，谢谢！
私信已经发了
已收到，烦请稍等
你发送的加密卡查询不到记录，烦请联系销管确认信息，谢谢！
产品信息可以看到
你是给我发送了卡号和密码对吧，卡号后缀为85的？在防伪查询中并未查询到出库记录，这个需要联系下销管确认销售订单信息。
