我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的SPS及识别码模块时遇到了特别奇怪的现象：
正式客户申请临时产品授权，提示虚拟机不支持软证书，麻烦支持下？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请问下是虚拟机中使用，还是什么地方使用？
不是，实体机，郑辰辰老师让找下你们帮忙发授权文件和操作手册
使用的U812.5,近期升级需要寄加密狗到用友集团，寄到北京期间还要使用，申请临时授权，提示虚拟机不支持软加密
2.获取软加密序列号后,在虚拟机上打开网址
郑辰辰老师说，虽然U8ERP是在实体机中，但PLM在虚拟机中所以U8加密认为在虚拟机中，所以需要你们发一下GetVMCharacterVC.exe文件和虚拟机证书申请表我 生成Character.txt文件后和虚拟机证书申请表一起发给服务部相关人员，等到回复我VMAct.yy,后就可以使用了
麻烦你给我发下GetVMCharacterVC.exe文件和虚拟机证书申请表
已发送私信给你了，烦请及时查看！
