我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
客户新升级到13.0 sql2014。自动备份没反应，sa密码修改了，数据源重新配置了，sql服务重新启动了。无效。查看backupdb，记录err0，不知道是什么错误原因，烦请解答，多谢！请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
如果按照那些设置过还是不行的话可以试试数据库初始化，提示是否覆盖的时候选否，账套一定要先做好备份
您好，请问手工备份正常吗？
正常
大致可从以下方面分析：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上；2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；5、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”；6、 修改自动备份临时路径为其他磁盘
