我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的连锁零售模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8零售管理系统卸载后重装，但是重装过程配置信息的时候报错，报错如图，怎么才能在不更改实例名的情况下成功配置信息？
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
用安装盘里提供的分销零售移除工具.exe清除一下再安装试试，并查一下sql中是否有之前没卸载掉的零售库，重装前人工删一下，涉及到数据操作请确保有备份。
都要删除哪个数据库啊
您好！烦请您稍等，联系相关人员为您处理，谢谢！
好的，您尽快吧，我这挺着急的
您好已经有工程师为您回复，在工程师回复的地方追评即可。
