我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
在应收管理中把 预收冲抵应收生成凭证 勾选去掉之后，做了预收冲应收，然后应收款管理中的应收是正确的，总账中还是问题原来的。然后发现问题之后，把选项中的勾选打上之后。需要怎么操作总账才会正确呢请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，总账中什么问题，预收和应收还是有余额吗？对预收冲应收生成凭证。
应收的余额是对的 总账中的应收余额还是未冲抵之前的 我发现后更改选项总账还是没变
勾选选项之后还要去生成凭证中对预收冲应收生成凭证才行。
在预收冲应收中找不到这个单据，重新做完收款单和发票的核销之后，生成凭证就可以了
还有个问题 我如果不做预收冲应收 直接做收款单据中的预收款核销发票呢？然后生成核销凭证
可以。
