我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8汇兑损益的问题，我有个应收账款的二级科目。人民币没有余额，但是美元有余额。我在应收模块做汇兑损益时，不会出来这条记录让我选择，但是如果在总账里面点汇兑损益，就会出来这条记录，请问是什么原因呢？怎么处理呢？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，建议您将应收选项中的汇兑损益方式改为月末处理之后再做汇兑损益看看。
已经是月末处理了
先到基础档案-会计科目中看下此科目是否挂了客户往来受控应收系统？
有挂的
还有一种可能是在应收已经做过汇兑损益了，但是汇兑损益没有生成凭证，所以应收中再做是没有了的，但是总账中还会有。建议您在应收取消汇兑损益，重新计提生成凭证后再看。
