我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
ERP用友U8注册加密狗，灯不亮；正常配置注册提示如下图
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，建议换一个USB接口，重新拔插一下，若是灯还不亮，换一台相同操作系统的电脑重新插一下，看灯能否亮，最后还不亮，那加密狗可能已损坏，建议联系服务商；
也是怀疑狗坏了，之前亮，有没有检测加密狗的是否损坏的工具
您好，没有工具检查狗是否损坏；
您好 您是什么版本的软件，是硬加密么？还是以前的加密狗重新注册？
硬加密，客户搬家拔了加密狗插上就显示演示版了，注册不上！软件不显示版本号，好老了
不亮了可能确实是坏了。插的接口最好用计算机后面的接口。还不行建议联系代理商了
