我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
自动更新一直报错网络连接错误无法更新补丁，但是服务器外网正常
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！建议您将自动更新服务端工具更新升级一下
老师，我这边点升级报错
您看下80等端口开了吗？在自动更新服务端工具网络设置中使用浏览器默认设置，测试连接看看
老师连接测试是不通过
您该电脑的浏览器也能上网是吗？您换台能外网的电脑安装自动更新服务器端看看
老师浏览器可以正常上网的
您好！建议您可以将自动更新服务器端重新装一下，暂时关闭防火墙和ping服务器需能通试试，如还是不行可能是环境问题建议您ISD提交
谢谢老师我看下
