我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
16年做了销售订单，参照生成了发货单，销售出库单，销售专用发票，对应了收款单（合计44000），17年因为发票更换，做了退补专用发票（这里做的不正确，应该先做红字，后做蓝字，但客户只做了蓝字）现在18年查发货单列表，未回款金额上有金额，合计-44000，帐已经做到18年了，在不反結的情况下怎么处理，实验过补录红字退补专用发票，无效。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，没有看明白您的问题。您说没有做红字退补发票，那就是根据发货单做了篮子发票，后续又根据发货单做了篮子退补发票。没有红字退货单，您这个-44000的未回款金额是对应了哪张发货单呢？
他家的退补操作对应的就是换发票，不跟发货单，退货单，从头到尾都只有一张发货单
退补的篮子发票是参照发货单做的吗？我这里按你说的数据测试过：做一张发货单，生成篮子发票，付款核销。后续根据这张发货单做篮子退补发票，擦好像发货单列表中未开票金额和未回款金额都是0没有出现负数。
