我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
你好，用友U813.0备份账套时同步输出文件服务器文件为灰色的，导致输出账套卡顿，无法备份，要如何解决
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！服务器的应用服务器配置-服务器参数配置设置下文件服务器文件。
好的，谢谢！账套输出，一直处在正在处理状态，一动就会提示关闭程序，我在自己电脑上测试都可以输出成功，可以这台服务器账套是空白的，都还没能输出成功
系统管理-系统-设置备份计划中修改下临时路径，并且推出杀毒软件后再去备份。
