我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：
您好，我问一下，邮箱发送工资条，为什么人员档案里面的邮箱是对的，但就是接收不到邮件，并且在邮件的控制台上面也没有记录，对于没有接收到的人员的邮件发送情况没有发送成功的记录也没有失败的记录，这是为什么呢？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！通过邮件发送工资条发送不成功是会显示不成功的原因的，您看一下显示的是什么呢？
没有提示，就是接收不到邮件
并且有个客户端发送邮件的时候就会提示错误报错，不知道为什么。然后在服务器上面发送邮件也有好多好多人收不到邮件，邮箱是对的
您好！那您使用邮箱发送工资条需要先在应用服务器配置邮件短信服务器参数配置中配置邮件服务器，并且要测试连接成功
已经配置了，并且测试成功了，现在的问题就是我们的员工有一部分可以收到邮件，有一部分收不到邮件，收不到邮件的那些人还没有提示错误，邮箱也是对的，试了好多次了就是接收不到
您好！如果没有具体的提示不好判断，建议ISD上提交问题具体查看，谢谢哦~~
好的吧
