我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
为什么设置了备份计划以后，到备份开始时间了，没有备份文件呢？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
检查下您的定时服务是否启动，您可以查询备份日志，并尝试重启定时服务，。
您好，以下几个原因，您排查一下，第一备份的时候，对应的账套是不能处于使用状态的，否则，备份不成功 ；第二，备份的时间长短有要求，一个账套建议时间在半个小时以上， 磁盘空间也有要求，建议是备份账套的 3倍空间以上 第三，关闭杀毒软件
