我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
13.0，银行账在本机上导入时是正常的，拷贝到服务器上导入时提示报错，如图所示
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！重新新建个模板，按原先的设置重新配置下，再选择文件导入看下是否可以。
新建的模板还是一样，我是通过金万维远程工具登录的服务器桌面
您好！此文件在远程服务器电脑上是否存在。还是说您这边存放在金万维登录的电脑上。
远程服务器和金万维登录的电脑是同一台，文件在服务器上
那您试下不通过金万维，直接登录u8是否可以，如果可以，则可能是金万维远程软件上有控制，建议isd提交问题，会有相应的工程师处理。
