我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U813.0 两个问题 ：一： 用友U8每次开机的时候 加密服务都是手动启动如下图，改成自动的，重启后还是手动。 二： 用友U8版本 都是13.0如下图， 001 ，003 都可以登录就 002登录提示需要升级。 系统管理升级也提示升级成功了。怎么回事呢？
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！1、加密服务自动启动问题，请您在U8应用服务管理器里面设置自动，不在服务里面启动，看看是否可行。如果还是不行建议备份账套更新FS补丁看看；2、
2、002账套以前版本数据问题，建议ISD提交具体查看。
您好！1.备份账套后更新平台FS结尾补丁。2.该账套有数据问题，建议isd提交问题查看数据。
