我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
网报模块打开某些节点提示这个，已经重启服务重新安装了severlight，但是还是不行
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，方案1：清除silverlight缓存，清除ie缓存方案2：请您安装网报NE和web门户的BS结尾的最新补丁并升级数据库脚本，该操作前建议备份账套方案3：重启U8WebPoLL服务方案4：重新安装WEB需要用到的插件方案5：单据格式设置问题，把业务类型取消发布，重新设置对应单据格式，重新发布此报销单业务类型
