我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
应收账款和预付账款都挂了客户往来，也受控于应收系统，在应收模块期初数据录入完毕，在总账期初数据引入收付期初的时候只有总金额没有明细单据，这个是什么原因？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请问您应收模块录得期初单据是相同客户就汇总为一条记录吗？
不是的，是分开的，一个单据一个单据都
而且到总账就成了一个总的金额，没有明细客户
还在吗？看到我的问题了吗
您好，引入后总账的客户名称为空吗？方便截图看下吗，谢谢。
