我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
您好！客户端安装了用友U8智能端，怎么卸载呢？想重新安装，一直提示系统安装了智能端，先卸载才可以重新安装，请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，您到程序和功能、电脑开始程序里看是否还有记录；卸载了还不行建议到安装盘里用清除工具看下，还不行建议重装系统。
您好，请使用清除工具清除卸载智能客户端，后续删除u8soft的文件，重启电脑再重新安装；
您好，我清除过了，也删除文件，但还是不行。
您好，请您检查计算机的服务中是否有u8smartclient的服务，若有，请查看是否停用；或者从属性的路径删除下；重新电脑后还是无法安装，可能是操作系统还是存在智能客户端的记录，无法清除，建议您可重装操作系统；给您的工作带来不便，抱歉！
