今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
T3 标准版11.1 打补丁提示未预知错误
具体的问题现象如下:
T3 客户端访问服务器特变慢,而且容易死机(系统为gohost win7纯净版 64位)在 打补丁提示未预知错误
着急 着急
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好 请拷贝物理文件做备份,或拷贝更新补丁前做的正常数据备份,默认路径T3安装目录下admin文件夹ZTxxx文件夹;
卸载T3软件后,重新安装T3软件再恢复备份数据;
如果是物理文件请参考文档中的第三中方法恢复下物理文件:
https://service.chanjet.com/school/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2避免误操作导致数据丢失,请联系服务商协助处理。
@畅捷社区张桂龙:我这就是在服务端大的补丁,打完之后软件就进不去了, 之前链接里面的文档要求已经在电脑上面设置过了,还是不行
您好 请查看服务器端是否正常,如果正常,请先做数据备份,检测异常客户端更新的补丁版本是否与安装的软件版本不一致;
如果是服务器端更新补丁后,无法打开软件,请拷贝物理文件做备份,默认路径T3安装目录下admin文件夹ZTxxx文件夹;
卸载T3软件后,重新安装T3软件,参考文档中的第三中方法恢复下物理文件:
https://service.chanjet.com/school/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
避免误操作导致数据丢失,请联系服务商协助处理。
那打补丁报错 这个问题怎么解决呢?我打了补丁之后,整个软件都进不去了 提示版本不匹配
您好 请查看服务器端是否正常,如果服务器端正常,异常客户端请不要使用GOST系统,请更换纯净版操作系统。
若不是GOST系统,慢的问题请参考文档排查处理:https://service.chanjet.com/school/zhishi/568372fa9d5c3c4ff03f7ef6