我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
请问自动备份文件是空的，是电脑系统的原因
具体的情况如下：
请问自动备份文件是空的，是电脑系统的原因吗？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
@lee沐峰 老师刚用异常任务清理处理了一个相同额问题， 如果您那里不可以，尝试重新启动一下T6服务并使用异常任务清理工具尝试
链接: https://pan.baidu.com/s/1jINjB3w 密码: t3ie用这个工具试试
清除也没管用哦
用清除异常任务工具清除一下就ok了
