我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U812.5isd用户名写什么，注册时提示不能连接到服务器，请检查网络是否连接请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，您是在登录ISD用友绿色服务桌面吗？isd上面的用户名是您当时注册的时候填写的,如果您忘记了，您可以重新注册一个。
是的，重新注册就提示没网络，实际上有网络
您好，怀疑您这边isd的版本不是最新版本，建议您进行检查更新，升级到最新的版本。
您好，isd最新版本是V3.6.0.189
已经升级到最新版本，还是一样得问题
您好，如果您这边网没有问题，isd也已经是最新版本，建议您在服务圈-服务支持-产品下载-用友绿色服务桌面上重新下载个安装下看是否可以。
你好，不行的，能都远程看下
老师，打服务电话不通，这边比较急，帮忙远程看下
您好，非常抱歉，这边不能远程～根据您的现象建议您拨打4006600588热线进行沟通，热线时间为工作日8：30-17：00
